Klachtenafhandeling

We zijn een klantgerichte organisatie en willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Toch kan het voorkomen, dat iets niet naar wens is. Bent u niet tevreden over onze dienstverlening, dan horen wij dat graag. Zo kunnen wij onze dienstverlening (blijven) verbeteren.

Klachtencommissie

Wbs. "De Gemeenschap" streeft ernaar klachten van bewoners zoveel mogelijk te voorkomen.

We zorgen ervoor dat vragen en eventuele klachten van huurders snel en in de meeste gevallen adequaat worden afgehandeld. Desondanks kan het gebeuren dat bewoners ontevreden blijven en zich te kort gedaan voelen. Voor dit soort situaties bestaat een onafhankelijke Klachtencommissie Woningcorporaties.

Niet tevreden over onze klachtenafhandeling?
Dergelijke klachten moet u schriftelijk indienen en sturen naar:

Secretariaat Klachtencommissie Woningcorporaties,
Postbus 31070
6503 CB Nijmegen